问：我发现我的电脑和迅雷反相，只要一打开迅雷就会自动关闭，多打开几次，马上就会死机。而且和QQ一起打开的时候，也会死机。这到底是咋回事啊?该如何解决呢?

答：迅雷出现这类问题，引发的原因很多，并不能单纯来看待，你可以按如下步骤分析解决：

1、更换迅雷版本。一些陈旧的迅雷版本，尤其是迅雷5和迅雷7的某些版本，存在BUG，存在打开就自动关闭的情况。迅雷5建议用5.9.28.1564下载，迅雷7下载最新版本即可;

2、迅雷被防火墙所屏蔽了，尤其是天网、瑞星等防火墙，除了自动关闭迅雷外，还很可能和迅雷存在兼容性的问题，造成死机。你可以手动将迅雷从防火墙中解除屏蔽，或者更换其他防火墙;

3、某些软件，或者某些软件的部分版本和迅雷存在兼容性问题。找出冲突焦点后，建议更换迅雷的版本，或者更换与之冲突的软件版本，实在不行还可以寻找替代软件。

4、中毒了，解决流程自然是：下载和安装杀毒软件→重启→按F8进入安全模式→全盘杀毒，然后重启后继续使用迅雷看是否解决问题了。