故障现象：单位同事的一台配置为：Intel 奔腾双核E2140，微星P35 Neo2-FR主板，映众7200GS/256M显卡，金士顿1G内存条。最近电脑出了问题，症状为：开机后有自检通过提示声，按DEL键，屏幕左上角光标在闪动却无法进入BIOS，但能够进入Windows XP。

故障处理：首先笔者怀疑BIOS文件被破坏，于是重启电脑，进入XP后，找到并下载最新的BIOS文件，并更新BIOS，完成后重新启动电脑，正常启动，想着应该刷机成功了，但是按DEL键后还是进不了BIOS。难道是BIOS芯片出了问题？于是取出BIOS芯片，找到并插在一个相同配置的一位朋友的主板上，开机，按DELL键，能够正常进入BIOS，看来芯片没有问题。会不会是主板电池没电了呢？从朋友的电脑上拆下了一个电池安装好，但是故障依旧。能进XP系统却不能进BIOS，让笔者很困惑。

后来，笔者借来了一块主板诊断卡，插到PCI的插槽，开机后显示代码 C2再也不跳动了，主板扬声器响了一声，顺利进入XP，再换个PCI插槽，还是只显示C2，莫非南桥有问题？由于笔者手头没有工具，于是只能将主机抱到电子市场，请维修店老板帮忙解决，结果发现，问题竟然出在主板上与CPU一个接触点上，当维修人员用工具将这个接触点掰下后，开机，按DEL键，久违的BIOS画面又跃然眼前了，至此，彻底排除了故障。

故障分析：一个小小的接触点，竟然导致该机能进Windows XP，但却无法进入BIOS画面。这样的情况笔者还是第一次遇到。因此，大家在遇到类似问题时，不妨将板卡倒转过来，反复观察是否有短路、虚焊等故障存在，这样也避免多走弯路。

学上一招：在取BIOS芯片时，一定要触摸机箱机壳或者其他导体释放掉身上的静电，以免人为静电烧毁芯片。