只要是使用路由器上网的网友们，都遇到整个网络断网的情况，表现为所有电脑都无法上网，这时我们应该怎么办呢?

通常这种情连较为复杂，本文就以H3C路由为例提供一个解决的思路，相信你看完后心中有数，处理这种情况就相对简单些了。

一、掉线时，查看电脑能否登陆路由器管理界面，如果不能登录，那么基本就是路由器的原因，尝试重新启用路由器，如果还是不行，那么参考本站华为路由器设置，其中有解决的办法，首先要解决这个问题。

二、检查是否WAN口掉线，如果WAN口是PPPOE拨号上网方式，看第三步，如果是静态IP或动态IP接入方式，看第四步。

三、检查路由器运行状态，WAN口状态是否显示已连接，有连接时有IP地址等参数，如果未连接，则代表拨号掉线，选择系统日志，将路由器日志信息保存下来，如果已连接，选择系统工具，诊断工具，ping外网，看是否通。

四、检查WAN口端口状态是否显示已连接，如果显示未连接，则检查WAN口网线连通性;如果显示已连接。

五、WAN口诊断不通，则可能是线路问题，可将前端线路的MODEM重启或重新接入。若仍不能恢复，则需要联系ISP解决。

六、WAN口诊断为通，则掉线属于内网问题，注意检查内网是否存在病毒攻击等，可尝试将电脑直接连接到路由器尝试是否可以上网以及检查路由器的配置是否正确。

经过上面的介绍，大家对网络突然断网的原因应该有所了解了吧，当出现这种情况时，只要按上面的步骤检查，相信你必定可以解决掉线的原因，使网络重新正常运行。