要想解决问题，首先要知己知彼。我们先来了解一下ADSL的工作原理！

　　ADSL最大的好处是不需要架设专用，它能利用当今世界上分布最广的电话铜线作为传输介质，并能在一对铜质双绞线（电话线）上得到三个信息通道：一个为标准电话的通道、一个速率为640kbps～1Mbps的中速上行通道、一个速率为1Mbps～8Mbps的高速下行通道，并且这三个通道可以同时工作。

　　在DMT调制解调中一对铜制电话线上0～4kHz频段用来传输电话音频，用26kHz～1.1MHz频段传送，并把它以4KHz的宽度划分为25个上行子通道和249个下行子通道。输入的经过比特分配和缓存变为比特块，再经TCM编码QAMM调制后送上子通道，理论上每赫兹可以传输15bits，所以ADSL的理论上行速度为25×4×15=1.5Mbps，而理论下行速度为249×415=14.9Mbps（当然，这只是理论上的峰值，实际中由于线路质量及传输距离的因素是难以达到如此高速的）。

　　ADSL的速度和是否稳定其实主要和两点有关系，一是你的ADSL到电信局的局端设备（ADSL模块机房）的远近，离得越远，速度越慢且不稳定。二是电话线本身的质量好坏，电磁干扰的大小。三，当然是我们自己设备的原因了。

　　顺着这个思路，我们试着解决一下问题吧。

　　第二招：改造线路

　　现在广泛使用的电话线路，原来是为语音通讯设计的，其带宽大约为300Hz到3300Hz之间，根本没有考虑通信的需要。在上网时，对通信信号的高频部分有一定的衰减，特别是线路老化时带宽更窄，衰减更厉害——对ADSL来说，这是最致命的。由于ADSL对电话线路的质量要求较高，而且目前采用的ADSL是一种RADSL（即速率自适应ADSL），如果模块局到用户间的电话线路在某段时间受到外在因素干扰，RADSL会动态地调整用户的访问速度。

　　ADSL是一种基于双绞线传输的，双绞线是将两条绝缘的铜线以一定的规律互相缠在一起，这样可以有效地抵御外界的电磁场干扰。入户平行线超过20米的用户，要把平行线先换成双绞线，最好是品牌的5类线。在换线的时候要注意，双绞线的强度不够，一定要设法固定好，否则你就埋下了很大的隐患。换上之后，是不是感觉上网的速度快了许多？

　　在这里告诉你一个秘密，电信局的分线盒电缆本来是双绞线，但为了降低成本，电信局通常都把电话线改为单线连接。这在原来使用电话的时候影响当然很小，可是在接了对线路极其敏感的ADSL之后，它就成了一个瓶颈！发现这个问题之后，你一定要让他们把线路改为双绞线的接法，这个瓶颈消除后，将大大提高上网的速度。

　　换完外线、进入室内，还要注意以下的问题：

　　1、由于ADSL是在普通电话线的低频语音上叠加高频数字信号，所以从电信局到ADSL滤波器这段连接中任何设备的加入都将危害到的正常传输，所以在滤波器之前不要并电话、电话防盗打器等设备。虽然理论上ADSL线路上连接电话不会对上网速度有任何影响，但是当接了不合格的设备之后，速度会变慢甚至不能够上网。笔者建议，有条件的话，最好安装一条ADSL专线，这样能够避免一些莫名其妙的问题。钱？别担心，初装费不是取消了吗？：）

　　2、室内布线问题。特别注意一定不要和电源线平行走线。有很多单元楼在走内线的时候，把电话线和电源线放在一起平行布线。电源线对电话线路有非常强的干扰作用，平行走线将使干扰大大增加。我们在改造线路的时候，一定要单独拉线！单独拉线可能很费工夫，并且容易破坏房间的整体布局，但对上网速度的确有很大的影响。至于怎么做，你自己仔细斟酌吧！反正我是重新走了线路。

　　3、线路和“大猫”的连接问题。线路和“大猫”的RJ-11接头的连接点比较多，由于市场上有一些水晶头质量不好，加上部分“大猫”的RJ-11接头质量欠佳，所以经常会出现接触不良的情况。

　　第三招：选好网卡

　　在以上的步骤做完后，我们就可以把“大猫”和电脑连接起来。按接口来分，“大猫”主要有网卡接口和USB接口两种，其中以网卡接口的最为常见。“大猫”是一种新型的高速设备，很多ISA接口（包括部分PCI接口的网卡）都不能很好的工作。所以，在选择网卡的时候，一定要注意选择一个比较好的网卡，有条件的话，最好多试几种网卡，一定不要迷信价格高的网卡就是最合适的。

　　笔者最开始时候也非常迷信高价网卡，奔着价格最好的原则买了一块400多元的3Com 3C905B-TXNM网卡，3Com的品质的确令我放心，并且在局域网中使用效果也非常不错。但我的上网噩耗也从此开始！！当我把它和“大猫”连接好之后，发现上网速度只有可怜的几k！！当场把调试人员惊得目瞪口呆，这可是ADSL宽带，不是拨号呀！是网卡原因？在局域中测试，一切正常！是距离电信局的模块局太远？这里才一公里多。是“大猫”的原因？在别处测试也是正常的。是操作系统的原因？刚刚装的系统，并且还能上网，应该是没有问题。把线路、交换模块等等测量完毕之后，问题还是没有解决！

　　冷静下来考虑，既然ADSL信号良好、电脑也能够上网，说明线路和电脑应该都正常，经验表明，这可能是兼容性不好引起的故障。换什么呢？我找了一块8139芯片的网卡换上，故障居然排除了！把3Com的网卡插上，故障又出现了，果真是它。在选择和使用网卡的时候，笔者有以下建议：

　　1、一定要选择10/100M自适应网卡，不要因为贪图便宜而选择10M的网卡，10M网卡的速度、兼容性普遍不好。

　　2、大多数地区朋友所用的“大猫”是由电信局赠送的，但是有些“大猫”的兼容性和稳定性都比较差。所以，建议多换几种网卡，然后换换不同的PCI插槽，有时不同的插槽上网速度会不一样。至于具体的原因，我也没有考证。

　　第四招：解决干扰

　　一位朋友的一直比较正常，可最近出了点很奇怪的故障。白天一般比较正常，晚上“大猫”则经常断流。他把电脑大卸了好几次，把ADSL线路检查了N遍，结果无济于事。正当他几乎绝望的时候，一位朋友告诉他，你把电脑换个地方试一下，结果“大猫”就正常了。换回原来的位置，又不正常了。是什么原因呢？看着朋友新装的空调轰轰作响，心中暗想，难道它是罪魁祸首？于是把空调关掉，马上恢复正常了。原来，在用电高峰时，由于空调用电功率比较大，引起线路电压过低，同时，空调和电脑的电流回路相连接，对“大猫”的工作造成干扰，从而导致不能正常上网。笔者发现，随着大功率的用电器（如空调、微波炉）的普及，加上老的线路没有及时的改造，类似的故障越来越多。由于宽带对干扰、电源的稳定性要求很高。所以，必须加以改造。

　　1、从配电盘单独拉线

　　有条件能够从用户变压器下的低压配电盘单独拉线当然最为理想，其次从单元楼的总配电柜拉专线，注意一定要避开大功率的用电设备。由于这样电流回路是独立的，避免了和其他电器的电流回路混合，从而有效地降低了干扰，实现了相互隔离的作用。其实，在使用大功率电器设备的时候，本来就要求使用专线，只不过大多数人不在意罢了。如果你有条件，还可以选择电源净化设备，对供电进行净化，效果更好。

　　2、“大猫”的电源要使用单独插座，不要和其他设备共用一个插座

　　笔者在网上经常看到由电源引起上网故障的帖子，一些人员就建议单独使用插座。也有的网友认为是“大猫”的电源质量普遍不好，抗干扰能力特别差，特别是长时间使用发热厉害，造成设备故障。因此，建议改用优质的稳压电源（只是价格比较昂贵）。

　　3、对设备（包括主机）进行良好的屏蔽和接地

　　你有没有实验过在“大猫”旁边用手机打电话？手机在接打时的干扰，在一定的距离内足以使断流。类似的电器现在很多，除了要注意不要靠近“大猫”外，有没有主动的防护措施呢？当然有了！我们可以用白铁皮将“大猫”屏蔽起来，然后把屏蔽层接地。在接地的时候，一定注意不要接在自来水管或者避雷针线上，否则，将会造成更大的干扰，如果你不相信，可以用示波器测量一下，它们上面的干扰本身就十分大。所以，最好使用单独的地线，没有电工知识的朋友，一定要请内行帮你做好地线连接，否则，轻则对设备造成干扰，重则危及设备或者人身安全。没有对主机进行接地的朋友，这时一定要接好地线，别忘记，主机也是用电器，也会对设备造成干扰。

　　第五招：选好“大猫”

　　ADSL速度远远高于拨号上网，对“大猫”的要求就更高。遗憾的是，一些地方电信赠送的“大猫”并不好用。在同样条件下，笔者在电信局朋友的帮助下，用全向1680和电信赠送的“大猫”做了实验，发现前者的上网速度远远高于后者。当问及原因时，朋友笑了笑：也许是因为价格吧。有条件的话，不妨使用一些大品牌的Modem。

　　1、主芯片

　　在“大猫”的选择上，首先要注意它采用的主芯片。笔者推荐采用Conexant芯片的“大猫”，在使用拨号上网的时候，大家对Rockwell不陌生吧，它的速度和稳定性一直被大家所称道，其实，Rockwell半导体系统是Rockwell下属的专门针对通讯芯片市场提供产品的子公司，现已改名叫Conexant。

　　2、兼容性

　　在购买前，您最好向电信局询问一下其所采用的局端设备的类型、采用的协议，VCI、VPI等数值，用以确定是否和你所购买“大猫”是否兼容。有些“大猫”和局端设备的兼容性不好，造成根本不能上网。就是在正常上网的过程中，如果ISP的局端设备有了改动，也会出现这个问题。有一位网友，使用宽带接近半年了，最近一段出现异常，就是经常掉线，然后重新同步，非常频繁，最多时10分钟就掉线5～6次，少时是2～3小时一次，大多数时间