- 软件大小:27.20M
- 软件语言:中文
- 软件类型:国产软件
- 软件类别:免费软件 / 教育学习
- 更新时间:2018-03-06 17:57
- 运行环境:苹果iOS
- 软件等级:
- 软件厂商:
- 官方网站:http://99.jmu.edu.cn/download.html
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集大通iPhone版是一款专门为集美大学设计的苹果客户端,为校园师生提供全线的学习、生活、工作、娱乐的平台,让学生一键查询成绩、一键交友等功能,为教职工提供娱乐休闲平台,给师生们一个不一样的校园生生活,赶紧下载吧!
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1、注册登录时出现“找不到匹配的姓名/身份证信息 ”的提示或输入名字和身份证号码 验证无效
答:如果找不到匹配的姓名或身份信息的时候,有可能是填写错误,如果确认了输入的信息是正确的,可能是您的基础信息还未导入到学校组织里(目前集大通仅对集美大学本部的2014级新生及部分内测老生用户开放);另一种可能是您的姓名或身份证号录入错误造成的,您可以提出【人工审核】;申请人工审核时,系统会自动填入用户的"姓名"、“身份证”和"手机号码",但是如果发现有误,是可以修改的,然后点击提交后,系统会反馈到客服,客服人员会在1个工作日内完成信息修改并通知到用户。
2、注册过程中上传个人头像失败,导致无法完成注册
答:集大通已推出更新包,解决注册过程中上传个人头像失败,导致无法完成注册的问题,现在可跳过设置头像直接使用集大通了。
3、注销软件后,重新下载用原账号登陆出现“账号不存在”提示
答:尝试重新验证身份设置账号密码,如果仍然不行,则可提出【身份申述】输入姓名、身份证号、与手机号码提出申诉。集大通客服工作人员会在一个工作日内与您联系,并协助解决账号登录问题。
4、对老生、诚毅、海外学生的平台何时才能开放
答:9月份正式开学后,具体日期等待集美大学信息中心通知公告。
5、通过集大通如何查找学号、班级
答:大家可以通过公众号-校园网服务,来自动查询学号哈!如果查询不到,可通过公众号-客服小美。客服小美属于人工查询,反馈速度比较慢,如果有好几百个同学一起查询,需要一定的时间。通过点击“学校”来显示组织通讯录,可以看到我的班级,也可通过查看自己的空间,个人资料里面会显示你的班级。谢谢。
6、个性签名、个人信息如何修改
答:您好,目前我们的资料是录入到学校系统里的,暂时还不提供修改功能,短期内会添加,如果你有需要修改个人资料,可以发送你想要修改的具体资料内容(包括姓名、手机号作为验证)给我们,我们帮忙修改。在此,请您做个调查,如果可以修改个人数据,您会希望哪些数据可以更改呢?谢谢。
7、登陆过程中出现“身份已被以下账号绑定”无法登陆
答:如果是之前已经绑定过99账号,则使用已有的99账号进行登录,如果发现身份是被他人账号绑定,则需赶快点击“不是我的账号”,提出【身份申述】,输入姓名、身份证号、与手机号码提出申诉。
8、忘记密码选择重置密码后依然无法正常登陆
答:尝试重新验证身份设置账号密码,如果仍然不行,则可提出【身份申述】输入姓名、身份证号、与手机号码提出申诉。
9、朋友圈内上传带有图片的微博时,出现发送微博失败情况
答:此种情况可能由于网络不通畅造成的,如果多次出现,请与“客服小美”联系,反馈具体问题。
10、成功登陆集大通后无法修改个人头像,操作无响应
答:由于网络不通畅可能造成这种情况的发生,请重启一下集大通,并重新登录集大通就可以解决修改头像问题。同时与“客服小美”联系,反馈具体问题。
11、按高中筛选好友功能中的,高校可选信息不全
答:这个问题是由于招生办给出的高中信息不全造成的,目前集大通正在努力完善高中学校信息库,预计在9月初可以更新完成数据库。到时就可查找到各位同学的高中母校啦。
完善了用户体验
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