- 软件大小:0KB
- 软件语言:中文
- 软件类型:国产软件
- 软件类别:免费软件 / 商务办公
- 更新时间:2017-12-21 09:31
- 运行环境:Android
- 软件等级:
- 软件厂商:
- 官方网站:暂无
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神秘顾客app是中国神秘顾客网的手机客户端,提供神秘顾客的专业招聘和自荐平台,方便企业快速招揽调查员为你展开工作,也方便相关人员体验工作赚钱,感兴趣的朋友就来绿色资源网试试吧!
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全面:企业可以把所希望得到的所有服务细节问题列入调查表,逐一考察。
神秘顾客是由经过严格培训的调查员,在规定或指定的时间里扮演成顾客,对事先设计的一系列问题逐一进行评估或评定的一种调查方式。由于被检查或需要被评定的对象,事先无法识别或确认“神秘顾客”的身份,故该调查方式能真实、准确地反映客观存在的实际问题。
1.某银行
评估内容:有评估员年龄财产要求,做特定场景服务评估。例如30+岁,资产多少,要做某理财方面咨询。
报酬:问题是报酬也就是2xx RMB左右,有这个资产的人花这个时间去调戏银行柜员,只能理解为体验生活乐趣了……
2.某快捷酒店
评估内容:服务态度,服务流程,酒店清洁卫生,特定场景电话服务评估,早餐,特别要求午夜12点后经过前台评估前台工作。有瑕疵的地方拍照。
报酬:帮你提升金会员,免费住一晚,外加1xx RMB报酬。
3.某饰品品牌
评估内容:比较复杂,要两人配合。场景模拟购物咨询、店内陈列,还要录音,所以这个我没做过……
报酬:xx RMB
4.某奢侈品牌
评估内容:店内陈列,店员服务,购物模拟。最大的头痛是全英文问卷。
报酬:第一次特别大方,1500 RMB以内报销,我跑了两家店,买了一个钥匙包两瓶香水。之后又限制年龄在30+,又把报酬降到了1xx RMB。
5.某服装品牌
评估内容:店内陈列,店员服务。
报酬:xx RMB
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