易售后

易售后app是一款功能强大的售后管理软件，支持多款同步登陆功能，提供强大的售后服务，随时随地解决用户需求，有效提高工作效率，支持在线进行数据分析，欢迎来绿色资源网下载！

易售后软件介绍

可为天下（北京）科技有限公司是一家互联网高科技公司，致力于通过互联网技术助力传统行业。公司旗下核心产品“易售后”，是互联网时代的售后服务云平台，帮助企业打造高效的售后服务，提升客户服务体验，降低服务成本。

易售后app功能

1.客户评价

客户通过公开评价的方式和服务人员互动，为企业服务考核提供数据。

2.工单系统

服务商与服务人员高效协同，彻底解决服务效率低、及时性差的问题。

3.结算管理

帮助企业轻松核算售后服务费用。

4.备件管理

清楚了解每个备件的使用情况，轻松掌控备件库存。

5.外勤管理

实时查看服务人员的当前位置、行程轨迹及工单的完成进度。

6.服务渠道

客户可通过电话、APP、微信、网站等多渠道发起服务请求。

7.统计分析

多维度数据挖掘分析，为企业提高服务质量提供数据支持。

8.服务商管理

企业邀请服务商加入，轻松管理遍布全国的售后服务网络。

9.知识分享云

帮助企业建立产品知识库，轻松解决售后服务培训难题。

更新日志

v4.1.8更新内容：

1.优化工单流程;

2.优化取消工单;

3.新增“工单模块”自定义组件;

4.工单“故障检测”表单支持自定义;

5.工单“服务质检”表单支持自定义;

6.“服务计划”增加关联类型;

7.优化免费试用;

8.优化性能;

9.修改已知bug。

v4.1.5版本更新内容

1.优化性能；

2.修改已知bug。