问：我使用的是Windows XP 系统，最近系统出现了崩溃的问题，开机后无法进入操作系统。系统中有许多重要的软件和文件，我不想重新安装。请问有什么好的解决办法？

答：重新安装系统会造成原来的系统设置和软件都必须重新安装的问题。你可以使用Windows Xp的系统修复功能，修复其中的系统错误以及更新系统文件。原来的系统设置和所安装的程序也不会改变。具体操作步骤如下：
 
1、重启电脑，将Windows XP系统安装光盘放入光驱，屏幕上就会显示提示信息Press Any key to boot from CD（按任意键开始从光盘执行引导），按回车键。
 
2、当屏幕显示Windows Xp Professional安装程序，欢迎使用发装程序信息时，按下回车键。需要注意的是，在这里不能再按下R键，如果按下R键，则会启动Windows XP系统的故障恢复控制台修复程序。
 
3、在出现的Windows XP安装协议，Windows XP Professional最终用户安装协议界面中，按下F8键，选择接受许可协议。
 
4、随之屏幕上将出现Windows XP Professional安装程序，如果下列Windows XP安装中有一个损坏，安装程序可以尝试修复的提示信息。在窗口下面的列表框中显示需要修复的WIndows XP安装程序。如果有多个的话，使用上移和下移箭头使需要修复的系统处于高亮状态，最后按下R键。
 
5、在屏幕上显示Windows XP Professional安装程序，安装程序已经试图更新下列Windows安装时，按下回车键。选择Windows XP系统就会自动安装，以后的操作步骤，所费安装时间与重新安装系统基本相同。使用修复安装后的WIndows XP操作系统，原先的系统设置，所安装的软件以及个人信息都不会改变。另外需要注意的是，使用Windows Xp的修复安装功能，必须使用原来系统的WIndows Xp的修复安装功能，必须使用原来系统的Windows XP安装光盘，否则即使是能够成功修复系统，也不能登录Windows Xp系统。