Windows 中没有声音的解决问题步骤。本教程可帮助你识别和修复 Windows 中的常见声音问题，包括扬声器或耳机没有声音的问题。 本教程不涉及与特定程序相关的声音问题。 声音问题可能由电缆未正确连接、驱动程序损坏、驱动程序不兼容、声音设置、缺少更新以及声卡问题导致。　　

第一步：检查硬件　　

第二步：使用疑难解答　　

第三步：更新驱动程序　　

第一步：检查硬件 许多声音问题都是由于硬件设置不正确造成的。 此步骤包括检查声卡、将电缆插入正确的位置、确保硬件接通电源和检查音量。　　

检查声卡 检查以确保计算机安装了声卡或声音处理器，并且能够正常工作。　　

通过以下方式打开“设备管理器”：从屏幕的右边缘向中间轻扫，点击“搜索”（如果使用鼠标，则指向屏幕的右上角，然后将指针向下移动，再单击“搜索”），在搜索框中输入“设备管理器”，然后依次点击或单击“设置”和“设备管理器”。 系统可能要求你提供管理员密码或确认你的选择。　　

双击“声音、视频和游戏控制器”以展开该类别。 如果已列出声卡，则表示你已经安装声卡。 如果未列出声卡，请检查电脑随附的信息，查看是否应安装声卡。 如果应该安装声卡，则需要按照制造商的说明安装一个声卡。　　

检查电缆是否正确连接（扬声器和耳机，HDMI 电缆，USB 音频设备，多个音频设备）　　

检查电源和音量　　

如果你有扬声器，请确保扬声器已接通工作电源并且已打开。确保扬声器音量或耳机音量未静音或调得过低。 这项检查对于便携式计算机和平板电脑尤其重要，因为它们的扬声器较小，若音量调得过低则很难听到声音。　　

第二步：使用疑难解答疑难解答是一种可用于查找和自动修复一些电脑问题的自动化工具。 音频疑难解答可以诊断并修复常见的声音播放问题和硬件问题。　　

第三步：更新驱动程序 若要让 Windows 识别你的声卡或声音处理器，需要安装兼容且能正常工作的驱动程序。 过期、不兼容或已损坏的驱动程序可能会中断电脑与声卡之间的通信。　　

如果你最近从 Windows 的某个版本升级到另一个版本，则当前的声卡驱动程序可能只适用于以前版本的 Windows。 如果你最近遇到断电、病毒或其他电脑问题，则驱动程序可能已损坏。 在极少数情况下，当 Windows 无法自动更新声卡驱动程序时，你可能需要为声卡下载并安装最新的驱动程序以帮助解决此类问题。　　

有三种方法可以查找并安装驱动程序：　　

1.使用 Windows 更新 。 Windows 更新可以自动下载和安装推荐的更新。 安装所有重要的、推荐的和可选的更新可以更新系统功能和其他软件，这可能有助于解决你的声音问题。　　

2.安装来自设备制造商的软件。 如果设备附带光盘，则该光盘可能包含用于安装设备驱动程序的软件。　　

3.自行下载并安装驱动程序。 你可以在制造商网站上搜索驱动程序。 如果 Windows 更新找不到适用于设备的驱动程序，并且设备未随附用于安装驱动程序的软件，则尝试此方法。