很多人都会遇到这样的情况，当我们的电脑运行了一段时间后，启动和运行程序的速度会减慢，同时，有些网页也出现了无法正常操作的情况。 比如，使用网页访问hotmail信箱的用户突然发现邮件附件不能正常下载或者正常上传了。

分析
出现上面现象的根本原因很多，但大致来说，其直接原因是您的计算机上被安装了浏览器插件或流氓软件。

流氓软件
通常是指开发商用于播放广告或推广软件的目的而强制安装，并运行在用户电脑上的程序。
其直接危害是导致用户的系统变慢、弹出网页窗口，甚至盗窃、破坏用户资料。 浏览器插件
通常用于增强浏览器功能，但目前更多的被各个公司用于推广其软件。其目的类似于流氓软件。
其直接危害是用户浏览页面速度变慢，部分网页无法正常访问。

解决步骤
这里不针对单独的流氓软件或浏览器插件进行说明，而采用一种普遍有效的工具和解决方式。

下载360安全卫士
访问http://360safe.com/
下载最新的安装文件 安装后，运行程序。 如果提示升级，则单击确定 查杀恶意软件。如果提示重新启动，请选择稍后手动启动 查杀浏览器插件。如果提示重新启动，请选择稍后手动启动 系统补丁安装 如果前面提示了需要重新启动，则现在重新启动 重新启动后，再一次运行360安全卫士。重复步骤3-4
优化步骤
前面我们解决了导致系统变慢和网页错误的直接原因。作为一个经常使用电脑的人来说，还可以掌握一些系统优化的技巧。

最常见的有： 磁盘整理：定期进行磁盘整理，可以显著增加文件访问速度。在管理工具里可以找到它。 把应用程序和文档安装到非系统目录 关闭系统还原功能：用处不大，但消耗资源大。在系统属性里设定 关闭错误报告：对微软有用，对你没有直接帮助的东西。在系统属性里设定 windows优化大师：可以有效、方便地对系统各个属性进行优化 不要在桌面上放置大量文件或图标 减少启动加载项：有些程序安装后，并不是经常使用，建议不要在启动的时候加载。

系统防护
主要目的是保护您的机器免受木马、病毒和流氓软件的攻击。
推荐使用360杀毒软件，相对其他杀毒软件，运行效率高，占用资源小。

后记
通过以上的步骤，对付多数问题是可以解决的。如果这没有帮到你， 或你不清楚上面的操作说明，你可以询问您身边的技术人员或到google搜索，获取更多帮助。