- 软件大小:8.98M
- 软件语言:中文
- 软件类型:国产软件
- 软件类别:免费软件 / 商务办公
- 更新时间:2019-08-09 18:22
- 运行环境:Android
- 软件等级:
- 软件厂商:
- 官方网站:http://www.downcc.com
111.92MB/中文/6.4
159.45MB/中文/1.2
9.19M/中文/5.0
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24.70M/中文/10.0
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第一步:
安装百度商桥
用百度推广账号登陆商桥,在系统设置-站点管理中添加您任何一个站点
第二步:
登陆推广后台并选择移动推广计划
在其他设置-高级设置中勾选“商桥移动咨询”
1.商桥可以PC和手机版同时在线吗?
同一个账号不能同时在线,
2.如果同时有手机在线和PC在线的客服,访客来了优先分配给谁呢?
优先分配给PC在线的客服。
3.我正在用商桥手机版,突然网络不好掉线了,还能重新连接上和访客沟通吗?
可以,商桥手机版设置了心跳时间,只要断线5分钟之内能够重新连上网络,且访客还在线,那么您就可以继续和访客沟通
4.在手机版上的聊天记录能保存吗?
我们会把在手机上沟通的聊天记录存放在云端,您可以在PC上查看您通过手机沟通的聊天记录。
5.在手机版上加载的留言,在PC上还能看到吗?
可以看到,不会影响您在PC上查看留言。
6.可以用百度商桥手机版和客服沟通吗?
目前不可以,今后我们会进行升级,实现通过手机和客服沟通。
7.百度商桥手机版最多可以同时和几个访客沟通?
这个数量,和您在PC上对相应账号设置的接待人数上限是一致的,如果没有设置接待上限,则没有限制。
8.百度商桥手机版可以和哪些网站的访客沟通?
这个和当前在手机上登录的账号关联的网站有关,当前账号所在的分组关联了哪些网站,那么就可以在手机上接待哪些网站的访客。
9.百度商桥手机版最多可以保存几个常用账号?
目前最多可以保存5个常用账号。
10.百度商桥手机版能更改登录密码么?
不能更改密码,如有更改密码的需要,主账号密码需要到凤巢后台更改,子账号密码需要在PC商桥的系统设置中更改。
11.商桥手机版的接待/查看权限
您在手机版上的接待/查看权限和您在PC上的权限一致。
12.可以将访客转移给用手机登录的客服吗?
不可以
13.我正在用手机接待,但突然有急事不能和访客继续沟通,那能转给其它的同事吗?
目前还不可以,这个功能点我们会在后续的版本中升级。
14.如果我不小心删掉了手机上的消息记录或留言,那么在PC上还能看到吗?
我们的消息记录和留言都存放在云端,即时您在手机上删除了,在PC登录时还是可以看到的。
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