- 软件大小:30.34M
- 软件语言:中文
- 软件类型:国产软件
- 软件类别:免费软件 / 商务办公
- 更新时间:2022-03-29 09:02
- 运行环境:Android
- 软件等级:
- 软件厂商:深圳市一号互联科技有限公司
- 官方网站:http://www.downcc.com
26.00M/中文/10.0
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小A智能客服官方版是非常实用的自动化回复工具,用户下载app之后就可以在线设置,丰富的功能可以满足大家的日常办公需求,高效便捷精准抓取关键字自动发送相关信息帮助顾客解决各种问题,还有专业的客户信息查询系统,带给用户更好的使用体验。
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全渠道一站式接入,打开在线客服工作台,即可同时接待多个渠道的咨询访客,有效提升客服接待效率;
多种会话模式选择,机器人和人工多种选择模式,工作时间、留言设置,有效记录访客咨询信息,上线第一时间进行回访;
智能监控会话,对一线会话实时监控预警,有效规避接待风险,减少管理人员监控压力,降低企业损失;
量身定制客服接待,针对不同渠道接入或不同等级的客户可设置不同VIP客服接待,精准沟通服务有效转化成单。
自带常用话术,自动发送信息,能够有效提高聊天效率;
所有的消息一目了然,快速高效的接待访客,接待效率更高;
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