radar for zoho desk

radar for zoho desk软件安卓版提供便捷的售后服务，售后人员可以在手机上查看最新的工单信息，及时的跟进和处理，可以查看详细的客户评价信息，有平均处理时间和数据统计，欢迎有需要的朋友下载使用！

官方介绍

zoho desk的radar应用程序通过简单直观的仪表板让您发现异常。该应用程序专为管理人员设计，提供实时流量、工单流量以及客户满意度评级等重要客户服务数据的一览。它能够让您立即注意到异常情况，并帮助您在瓶颈出现之前就识别出它们。

主要功能

选择您想要关注的统计数据。

为选定的衡量指标设置预定义的条件，并在它们出现偏差时获得通知。

回复工单，与客服人员聊天，并在应用程序内发布公告。

即使您未处于帮助台内，也可以通过团队动态来与团队进行对话。

按照您想要的方式，定制应用程序的外观。

radar for zoho desk特色

随心管理你的数据

无论你是经理还是客服人员，radar图都可以根据你的要求量身定制。

根据你想要关注的统计信息选择仪表板，还可自定义外观。通过这种方式，每个人都可以获得所需的信息，而不会发生任何冲突。

保证团队信息畅通

radar图可以将团队动态展现在你面前，不漏掉任何一个细节！

此外，你还可以在应用内回复服务工单，与客服人员聊天以及发布公告。

统计实时服务统计

客服人员和经理可以通过雷达图迅速了解重要的客户服务统计信息。

客服人员藉此可以更好地了解需要紧急关注的服务工单，经理可以分析客服人员的表现，并在必要时介入。所有这些任务可通过手机方便地完成。

预知异常情况

radar图让你关注到异常情况，保持工作井然有序。

你可预定义一些标准并设定出指标，当出现任何偏差的时候，都会向相关客服人员或经理触发提醒消息。及早发现异常，则可轻松应对！

使用说明

radar应用支持以下扩展程序：检查清单、工单透视、客户透视、工单状态的生命周期、我关注的工单和高级工单过滤器。

在radar中引入了一些扩展应用。所有与移动响应和客服人员效率相关的应用都是由zoho desk的市场扩展程序提供技术支持。

您可以从zoho desk账户（web 应用）的应用市场中安装和授权扩展程序，以在移动应用端启用。

客服人员和管理员可以根据需要从“radar商店”启用扩展应用。