海底捞你学不会电子版

海底捞你学不会 pdf是一本以海底捞成功管理学经验编写的图书，里面的故事都十分的感人，并且讲述的道理也都浅显易懂，感兴趣的朋友欢迎下载阅读！

海底捞你学不会 pdf简介

《海底捞你学不会》讲的是海底捞的故事，它的经营之道、管理之道、人才之道以及成功之道。如本书所展现的，海底捞的成功，在于它总是把顾客的幸福和员工的幸福作为赚钱的前提，把声誉放在第一位。在海底捞，顾客才是真正的“老板”，员工工作的满意程度是顾客评价的；而员工能快乐地工作，是让顾客真正感到满意的重要保证。本书由50多篇短文组成，每篇讲的都是小故事，但微言大义，读来引人入胜。

海底捞你学不会电子版目录节选

自序我写海底捞

推荐序1海底捞的机制宁高宁

推荐序2幸福成就海底捞王石

推荐序3他人幸福，自己幸福张维迎

引子

“低素质”的农民工

火锅很赚钱！

挖不动经理，就挖服务员！

第一章　把他们当人对待！

客人是一桌一桌抓的

把员工当成家里人

我的第二个家

敢拼命的杨小丽

人不仅需要吃和爱

并不是所有人都值得信任

无人看管的面包圈

信任让人笑

“奖杯车”

青出于蓝

把他们当人对待