中国电信智家达人

电信智家达人app是由广州电信推出的一款智慧家庭管理服务平台，电信业务申请办理上门服务，宽带安装故障检修电信缴费等轻松搞定，为您提供最专业的电信服务。快来下载体验吧！

智家达人软件介绍

智家达人客户端是广州电信推出的基于移动互联网的一站式服务平台，为客户提供自助装移机约装、自助故障检测与报障以及延伸服务在线订购三大主要功能。您在智家达人可进行透明化进度查询、在线缴费、服务监督评价、参与会员活动等操作。广州电信智家达人客户端致力于提供互联网交互的客户服务体系，为您打造更快速、更便捷、更贴心的生活体验。

智家达人安卓版功能

一、装维端：

1、装维入口，装维通过“网运在线”企业号进入个人工单

2、装维个人工单，装维可自主查看个人工单状态和详情

3、装维个人设置，装维可自主修改头像、签名和工时能力

二、管理端：

1、装维用户管理，可对装维个人信息进行编辑

2、工时能力配置，可对装维三个时段的基础能力进行配置

3、工时能力限制，可设置装维人员工时池能力值的上下限

4、排班管理，可对装维人员进行排版操作管理

5、实时工单管理，可对工单状态、详情进行查看和改约

6、实时能力配置，可对装维的实时工时能力进行配置

7、预警台，可对超时未操作的工单进行帮约和派单

三、用户端：

1、客户自主缴费，可自主选择缴费方式

2、客户自主约装，可自主选择时间、时段、师傅

3、现场确认装机，可现场确认装机、评价与打赏

4、客户自主评价，可对服务、装维进行评价与打赏

智家达人app特点

1、查故障：宽带自检，轻松定位网络情况，支持一键报障，极速下单。

2、智慧家庭：便捷订购智能礼包、智能组网、上门检测等服务，由电信专业服务工程师上门服务，全面改善家庭宽带网络质量和体验。

3、约师傅：查看新装电信业务，实时掌控业务进展，选时间选师傅，更快预约电信专业服务工程师上门服务，服务完成后还可进行服务点评哦。

智家达人为您提供一站式服务，打造智慧家庭！

更新日志：

v3.3.6 更新内容

1.移除极光推送功能

2.修复已知bug