金软售后服务管理系统

金软售后服务系统是一款专为家电行业打造的售后服务关系软件，拥有客户管理、售后问题处理、流水账单管理等多种功能，智能管理轻松办公。快来绿色资源网下载体验吧！

金软售后服务系统软件介绍

“金软售后服务管理系统V12.0”是针对家电售后服务企业的专业性行业管理软件。之所以该系统真正适合家电售后服务企业的使用，在于它对整个家电售后服务行业的信息接收、派工处理、信息反馈、进程监控、用户回访、厂家结算、配件进出、财务收支、工资核算、文档设备等环节采用一体化的管理方式，可以大大提高工作、管理效率和企业的服务水平，提升企业的形象档次。

在产品的开发与升级过程中，我们不断跟踪客户需求，不断跟踪信息技术和不断吸取新的售后服务管理思想，充分体现了功能性强与技术程度高的完美结合，并将为客户带来实际利益。针对现代售后服务以用户为中心，专业性、技术性强的特点，设计符合用户需要的家电专用售后服务管理系统。本系统带给用户的不仅仅是一套软件，更重要的是它带给售后服务企业的是一套全面的解决方案，以一种全新的、国际先进的经营管理理念，提高企业的生存能力和核心竞争力。

系统设计先进、合理、实用，自1993年率先在成都人民商场（集团）股份有限公司使用以来，大大促进了该公司售后业务的发展，减轻了售后部工作人员特别是管理人员、信息人员的负担，为人民商场赢得了客户，赢得了效益，也赢得了全国用户委员会、中消协、贸易部以及厂家的好评。本系统除用于专业安装维修部外，也可用作厂家、商家技术服务中心的配件及商返机管理。系统自推出以来，先后在三星、松下、飞利浦、LG、长虹、海尔、美的、格力、华凌、帅康、格兰仕、阿里斯顿等品牌的服务中心及售后网点使用，并取得极大成功。

系统除用于家电行业外，也大量用于办公设备、手机维修、数码产品、机械电子、电脑维修、家俱等行业。

金软售后服务管理系统特点

1.支持多分店管理

2.支持返修品物流管理

3.实时查询维修进度，一目了然

4.售后总帐务管理和明细帐务管理

5.客户档案支持网购的ID，微信号等管理

6.支持客户退货、换货、弃货业务

7.销售登记，客户返修单识别是否过保修期

8.支持多行业：电脑办公，手机数码，家用电器

9.支持扫描枪扫描序列号或商品号入录商品