gb/t19001-2015标准(质量管理体系要求)

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gb/t19001-2015官方介绍

iso9001:2000标准融合了原94版中的iso9001、9002和9003:1994，从而作为一个统一的标准出现，不同的组织可以根据具体的情况选择删减的条款，但是要注意，删减的范围是有规定的，那就是第7章中的那些与组织没有关系的条款。其他各章内容都不能够删减.

gb/t19001-2015正式版特色介绍

体系标准的更广泛的适用性，他的要求是“通用的”，是为了有需求的组织而规定的。一是“需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；”二是“通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意”。

gb/t19001-2015正式版pdf目录

1.1 应用

当本标准的任何要求因组织及其产品的特点而不适用时，可以考虑对其进行删减。

本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。

除非删减仅限于本标准第7 章中那些不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的能力或责任的要求，否则不能声称符合本标准。

1.2 总则

本标准为有下列需求的组织规定了质量管理体系要求：

a) 通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增强顾客满意。

b) 需要证实其有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；

注：在本标准中，术语“产品”仅适用于预期提供给顾客或顾客所要求的产品

gb/t19001-2015中文版总要求

组织应按本标准的要求建立质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。

组织应：

a) 识别质量管理体系所需的过程及其在组织中的应用（见1.2）；

b) 确定这些过程的顺序和相互作用；

c) 确定为确保这些过程的有效运行和控制所需的准则和方法；

d) 确保可以获得必要的资源和信息，以支持这些过程的运行和对这些过程的监视；

e) 监视、测量和分析这些过程；

f) 实施必要的措施，以实现对这些过程策划的结果和对这些过程的持续改进。