睿帮eba客户端ios版

万科睿帮eba苹果版是一款服务于万科员工人员的手机办公软件！主要为员工们提供工单查询、工单验收等功能，可以随时随地在线进行保单操作。是一个不错的工单服务应用！欢迎用户在绿色资源网下载使用！

官方介绍

万科EBA手机APP项目建设助力万科成功构建社区服务、故障报单、工单验收、移动签到、设备管理与一体的智能化管控平台，为房产企业借助科技平台、引领创新，打造全天候零距离服务社区提供了样板典范。

睿帮eba客户端ios版功能介绍

工单管理：

“工单管理”类似于汇讯WiseUC的内部社交工作平台，支持语音、视频和工单管理、工单推送，其主要优势在于：利用LBS地理围栏技术，EBA后台任务池将工单信息自动推送至员工的手机端，选择接单则开始工单记录；选择退单，工单则打回任务池自主进行二次分配，缩短了工作分配流程，服务精准性和效率都可得到极大提高。

故障报单：

“故障报单”：以往社区的设备故障申报和维修是单独分离的，现在利用故障报单，社区人员能够即时发现、记录并上传设备故障信息到后台任务池，以工单形式推送至设备维修人员的手机端，第一时间上门服务并解决问题。万科流程与信息部总经理张艳存认为，像万科这样的房地产公司，故障报单和工单管理融为一体，让社区的管理和维护更加扁平化和科学化。

移动签到：

“移动签到”和“故障报单”是针对万科社区管理人员和设备维修人员这一群体打造的应用。移动签到：员工只需扫一扫社区外配套的二维码，基于LBS定位和手机验证，即可移动签到，可掌握员工即时、可靠、全面的信息，为更好地提供社区服务打下坚实基础。

工单验收：

“工单验收”是打造高品质全天候社区服务的重要环节，员工在完成需验收工单后，工单信息会自动推送至验收人手机端，验收人确认则表示工单正式完成，验收不合格工单则重新打回至工单接收手人，做进一步的处理。万科相关负责人表示：谁接手谁处理，通过一对一服务，有利于提高员工的服务意识和工作质量。

设备档案：

是建立全天候零距离社区服务的重要环节，为万科在全国56个大中城市所有社区的设备提供了详细的“出生证明”：员工只需扫一扫设备上的二维码，即可查看设备文档、维修要点、历史维修记录等相关信息，为社区管理和设备维护提供有效的数据支撑。

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