金骏家电售后服务管理系统

金骏家电售后服务管理系统是一款专门为用户打造的家电售后管理软件，主要为用户提供客户管理、员工管理、客户回访等功能，快速提升工作效率，有需要者欢迎下载！

软件介绍

金骏家电售后服务系统是一款专业的家电售后服务管理软件的，继金骏派工单软件的又一创作软件，广泛适用于空调、电视、冰箱、洗衣机、小家电、计算机、数码设备、手机等企业的维修和售后服务管理。软件以售后安装维修业务为主线，集成了配件的销售、安装，零备件库存管理、客户管理、员工和薪资管理、客户回访、帐款管理、配件管理、客户投诉跟踪等功能，并从前台接单、派工(待处理、消单、返工)、完工、回访、审核到生成员工作业提成、厂家结算、保内外、销售单位统计等功能，都在整个的管理流程起到严格控制和跟踪作用，并对配件的管理，包括采购、销售、领料、退料、借用、归还、进仓和出仓等仓库管理都会严密监管，并自动生成进销存统计报表。维修单和安装单的派工单和完工单都提供多种选择打印格式、基础资料提供导入与导出功能、数据库备份与恢复、数据清空功能、并提供软件程序自动升级功能，还可将所有单据导出excel。强大通用性、界面友好、操作简便、功能实用。更是家电售后软件、家电维修软件、派工单软件的完美结合而成的一款专业家电管理软件。

软件特色

所有查询报表均可直接导出到EXCEL表中，符合国际标准。

系统集安装、维修、派工、完工、回访、审核、领料、仓管、员工、工资、财务等诸多管理于一身，大大方便了管理者使用。

可同时管理多个厂家(品牌)、多个商家、多个网点(连锁店)的售后服务工作，提供多个厂家的结算报表，方便了厂家的结算。

电脑自动生成员工作业跟踪(明细和汇总表)和待工报表，方便调度员派工和分工按排。

电脑计算维修员提成工资及扣款(可以自动或对单提成)，避免人为因素，体现“三公”原则，利于提高服务人员积极性和创造性。

本系统的维修和安装的派工单打印格式均提供多种选择，方便不要用户的要求。

所有的安装单、维修单的派工单、销售单打印格式可自定义增加打印备注信息。

金骏独创的全字段过滤查询技术，功能强大，不漏过任何一条信息。

每个操作员均可凭自己的编号及密码进入系统。但根据其工作性质而操作权限不同，可用权限菜单亦不相同，保证了系统的安全性和保密性。

完备的日志记录及监控，记录了每一个操作员的每一步操作。

运行于WINDOWS/2000/XP/2003/Vista/Win7平台，界面友好，流程清晰直观，操作简便。

具有远程联网登陆(通过电话线、ADSL、专线、宽带等)使用的功能，方便了用户外地网点操作，并可以区分各网点的数据，权限控制。

快捷菜单按钮，加快使用速度。联机帮助，使用方便。

采用“客户/服务器”结构模式，运行安全、稳定。系统具有完善的安全性设计，能设置多级权限控制体系，可自定义使用权限及密码，对断电等突发事件自动保护设计，确保数据安全可靠。

标准目录树的部门人员管理、材料物品管理、企业客户管理、维修工种目录，一目了然，使用方便。

更新内容

修复了bug

完善了用户体验