阿凡收藏品交易客户端

阿商收藏品交易中心是由湖南阿凡商品现货交易中心推出的现货交易软件，产品种类丰富，交易非常的便捷，让您轻松投资赚钱，欢迎有需要的朋友到绿色资源网下载使用！

常见问题

1.登录电脑客户端用户名和密码？

用户名是交易账号，登录密码初始密码是有效证件的后六位数字。（身份证去掉字母后六位）

2.登录客户端提示“交易代码不存在”？

（1）交易账号未审核或者驳回申请不可以登录，收到审核短信即审核通过；（2）确认安装正确的软件版本；（3）确认输入正确的交易账号

3.登录电脑客户端提示“登陆失败禁止登陆”？

交易密码累计输错次数30次以上，联系经纪商向交易中心提交申请恢复登录。

4.登录客户端提示“IMAGE CAN’T BE RELOCATED”？

（1）桌面快捷方式无法启动软件，删除桌面快捷图标从安装文件夹重新创建快捷图标；

（2）卸载原客户端重新安装。

5.登陆时客户端提示“禁止登陆交易板块被禁止”？

交易账号接口没有设置权限，联系经纪商向交易中心申请设置权限。

6.客户端提示“打开用户配置文件失败！请确认您使用了合法的软件版本”？

右击桌面快捷图标，选择“以管理员身份运行”。

7.客户端【客户平台】打不开？

（1）查看客户端版本和系统是否匹配； 

（2）查看使用的网络运营商类型：如果是移动、铁通等很有可能是网络原因，切换网络配置重新登录； 如果是电信和联通是网络，则切换网络配置重新登录； 

（3）切换配置无效时，让客户重启路由器和电脑，重新登录。 

8.客户端提示“窗体初始化失败”？

（1）检查网络； 

（2）切换网络设置重新登录； 

（3）开始菜单“运行”搜索“cmd”输入“Netsh winsock reset”然后重启电脑； 

（4）查看是否有注册表残留，清理注册表。